Electronic Commerce (E-Commerce) adalah proses jual beli produk, jasa maupun informasi yang dilakukan melalui barang elektronik yaitu dengan memanfaatkan jaringan komputer. Salah satu jaringan yang digunakan adalah internet. Atau bisa kita sebut sebagai transaksi komersil dengan menggunakan jaringan komputer.
Keberadaan E-Commerce merupakan alternatif bisnis yang cukup menjanjikan untuk diterapkan pada saat ini, karena E-Commerce memberikan banyak kemudahan bagi kedua belah pihak, baik dari pihak penjual (merchant) maupun dari pihak pembeli (buyer) di dalam melakukan transaksi perdagangan, meskipun para pihak berada di dua benua berbeda sekalipun. Dengan E-Commerce setiap transaksi tidak memerlukan pertemuan dalam tahap negoisasi. Oleh karena itu jaringan internet ini dapat menembus batas geografis dan teritorial termasuk yurisdiksi hukumnya.
Komponen utama E-Commerce :
• Electronic Data Interchange (EDI)
• Digital Currency
• Electronic Catalog
Manfaat E-Commerce :
• dapat menekan biaya barang dan jasa
• dapat meningkatkan kepuasan konsumen
• waktu lebih efisien
• memiliki pelanggan yang tidak hanya berada disatu wilayah yang sama.
• transaksi dengan cepat
• biaya yang murah tanpa melalui proses yang berbelit-belit
• bias membuka took selama 24 jam
Kekurangan E-Commerce :
• Risiko terjadinya tindak kejahatan (baik pembeli maupun penjual) sangat tinggi.
• Ketika transaksi sudah berlangsung, pembeli tidak langsung menerima barang yang dibeli,
sedangkan penjual juga tidak menerima uang secara langsung.
• Perlu adanya tambahan biaya untuk alat-alat khusus sperti koneksi internet, modem, dan
sebagianya.
• Ketidakpuasan barang yang dipesan karena tidak sama dengan contoh produk yang
didagangkan
demikian yang dapat saya sampaikan mengenai e-commerce.
